Gestión de calidad

Política de calidad

Mair Heiztechnik quiere ser el mejor socio de sus clientes. Un sistema para la gestión de calidad que funciona bien es la condición para cumplir infaliblemente y economicamente con los requerimientos de calidad de entregas y efectos.

El cliente está en el centro del trabajo. Su satisfacción asegura a largo plazo el éxito y los puestos de trabajo en la empresa.

El personal calificado es el fundamento del éxito de la empresa. Es la tarea de todos los colaboradores de poner sus actividades y sus resultados de trabajo en armonía con los parámetros de este sistema de gestión de calidad. Un indicator de camino debe ser la política de calidad que es publicada por la administración en la empresa.

Instrucciones

A causa de instrucciones y cursos de perfeccionamiento el saber y poder de todo el personal está adaptado permanentemente a los requerimientos. La necesidad de instrucciones es decubierta por la dirección de la empresa y es acordada con el personal.

Examinación del contrato

Además es asegurado que los requerimientos de los clientes son determinados y documentados adecuadamente y que Mair Heiztechnik como proveedor dispone de la capacidad de realizar las reclamaciones del mandante en el sentido técnico, económico y en lo que concierne al plazo.

Desarrollo

En cuanto a la construcción y el desarrollo de productos nuevos es asegurado que cada nuevo desarrollo cumple con los requerimientos determinados de calidad. Los procedimientos descritos se usan para todos los órganos funcionales que forman parte de la construcción, la examinación y la introducción de nuevos productos.

Suministro

En este sector aseguramos que solamente proveedores adecuados son elegidos para el suministro de productos necesarios. Un procedimiento de pedido determinado y obligatorio guarantiza que la mercancía suministrada conforme a las expectationes de calidad.

En general la evaluación de un proveedor depende del typo de producto y de las experiencias que hemos hecho con la calidad de productos anteriores. Nuevos productos y productos de proveedores desconocidos son solamente fichados en el programa de entrega después una examinación detallada

Producción

Aseguramos que procesos de producción y de mantenimiento que influencian directamente en la calidad de los productos transcurren bajo condiciones determinadas. El sostenimiento sistemático de los insumos es necesario para evitar perturbaciones en los procesos y en la productividad y para conservar el valor de los insumos. Por esto, existen planos de mantenimiento para máquinas y instalaciones relevantes que prescriben no sólo las actividades, sino también los intervalos de mantenimiento.

Inspecciones

Inspecciones en el momento de la llegada sirven la prueba que productos suministrados cumplen con los requerimientos por parte de Mair Heiztechnik. Inspecciones son realizadas conforme a los procedimientos y instrucciones válidas para todos los productos suminstrados que representan una parte del programa de entrega.

En cado de desarrollos o productos .Por esto, Mair Heiztechnik consulto institutos externos. Las inspecciones tienen lugar conforme a los requerimientos de la tecnología. Solamente productos que aprueban en la inspección, son apropiados.

En las inspecciones internas condiciones mas severas tienen válidez. Es asegurado que todos los instrumentos de control son adecuados y actuales.

Aplicación

La propia gestión de calidad tiene válidez para todos los sectores de la empresa. Conforme a la filosofía de la empresa, cada sector es el cliente o el proveedor de servicios para otros sectores. El sistema de la gestión de calidad no representa un reglamento rígido de reglas, leyes y prescribciones. Es vivido de todos los colaboradores y vive mismo. Cambios son necesarios a causa de cambios en los deseos de clientes, a causa de nuevas tecnologías o a causa de nuevos procedimientos .Por esto, es la tarea de todo el personal de comprobar, mejorar, adaptar y cuidar permanentemente el sistema.